LIVRO MARKETING DIGITAL

O primeiro capítulo é uma introdução completa ao tema Marketing Digital, na qual poderá perceber mais aprofundadamente o que é Marketing Digital e as diferenças entre o Marketing Digital e o Marketing Tradicional. Poderá também contar com uma apresentação das várias áreas do Marketing Digital. Por fim, serão explanados os aspetos a ter em conta ao delinear uma estratégia de Marketing Digital (análise do macro e microambiente, análise SWOT, definição de objetivos, proposta de valor, definição do público-alvo e personas, indicadores-chave de desempenho, orçamento, medição de resultados, etc.).

O segundo capítulo é dedicado às Landing Pages e à plataforma WordPress. Não conhece os termos? Aqui, vai ficar a saber tudo sobre eles. O que é uma Landing Page e quais os seus objetivos? Como criar uma Landing Page eficaz? Todas estas questões serão respondidas neste segundo capítulo, que aborda as plataformas de criação de landing pages, a escolha do domínio e título da landing page, a estrutura correta da informação, a criação de CTAs (Calls-To-Action) apelativos, entre outros.
Depois, passamos, então, à otimização das landing pages, que incorpora a importância de testar várias versões, os testes A/B e mais dicas para otimização.
Finalmente, entra na equação deste capítulo o WordPress, explicando de que se trata e como funciona, as vantagens desta plataforma em comparação com outras semelhantes, e a construção de um website (passo-a-passo), inclusive a criação de um sistema de ecommerce e plugins essenciais em WordPress.

O WordPress é atualmente o maior sistema de gestão de conteúdo online, e apresenta um fator decisivo para o seu sucesso, uma vez que um utilizador não necessita de conhecimentos de programação (CMS) para construir um site. É suportado por todos os serviços de hosting e, por isso, a marca WordPress oferece alto desempenho, confiança, velocidade e os melhores plugins SEO.
Assim, com esta plataforma, consegue com relativa facilidade elaborar textos, formulários de contacto e de subscrição, numa interface simples e acessível. No entanto, as possibilidades não ficam por aqui e o WordPress garante a possibilidade de criar e ajustar conteúdos para blogs, lojas de ecommerce, revistas, portfólios, entre muitas outras possibilidades.
Posto isto, pode contar com um passo-a-passo para criar o seu próprio website ou ecommerce no WordPress e com os plugins essenciais a instalar.

O terceiro capítulo diz respeito à área que, de momento, mais sobressalta à vista dentro do Marketing Digital: o Social Media Marketing.
Damos uma visão global do panorama desta área, as tendências que nos esperam, as vantagens do social media marketing e, mais interessante do que isso, explicamos como definir uma estratégia de Social Media Marketing e as métricas que importam. Adicionalmente, apresentamos as principais plataformas de redes sociais atualmente (Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn, Pinterest, TikTok e WhatsApp).
Hoje em dia, tão importantes quanto as redes sociais, são os motores de pesquisa, que contam já com uma existência mais longa. “Googlar” tornou-se parte integral da nossa sociedade; já não sabemos viver sem tal coisa.
De acordo com a Internet Live Stats (2020), por dia são feitas 5 988 816 982 pesquisas no Google, o que se traduz numa média de 87 918 por segundo. Recorremos ao Google diariamente, vezes sem conta, de forma a obtermos as respostas de que precisamos quase instantaneamente, por meio de um conjunto de resultados que nos é apresentado e se pretende relevante para a nossa pesquisa.

Por isso, o quarto capítulo deste livro fala de Search Engine Marketing (SEM). Debruçamo-nos sobre o funcionamento dos motores de pesquisa, a importância que estes têm numa estratégia de marketing digital, as diferenças entre a pesquisa orgânica e a pesquisa paga, os benefícios da integração de ambas e, posteriormente, sobre o comportamento dos utilizadores na web.

Como não poderia deixar de ser, no capítulo seguinte abordamos o Search Engine Optimization (SEO). Em primeiro lugar, explicamos como funciona o Google, motor de pesquisa dominante no mercado. Depois, fornecemos uma espécie de passo-a-passo para criar uma estratégia de SEO, passando pela pesquisa e seleção de palavras-chave, a importância dos links, como deve estar estruturado o website e o conteúdo, etc.
Inclui-se aqui, igualmente, o Youtube SEO, explicando quais devem ser os primeiros passos para que os vídeos alcancem os primeiros resultados deste motor de pesquisa que é o Youtube (a propósito, o 2º maior motor de pesquisa a nível mundial), a importância do branding, dicas para fazer vídeos de qualidade, como otimizá-los e divulgá-los.

O sexto capítulo do livro trata o Search Engine Advertising, no qual a estrela é o Google Ads. Caso não saiba ainda o que é o Google Ads, é aqui que vai ficar a conhecer esta plataforma de publicidade online extremamente rentável: as vantagens do Google Ads (como, por exemplo, o regime de pagamento por clique), onde podem surgir os anúncios, etc.

Feita a apresentação inicial, torna-se imperativo explicar o funcionamento da plataforma e fornecer um passo-a-passo para criar campanhas de anúncios eficientes, desde a criação da conta à criação de uma campanha, estratégias de lance e elaboração e configuração dos anúncios (passo-a-passo para criar um grupo de anúncios e tipos de segmentação por palavra-chave).
Falamos também do processo criativo da construção de anúncios e do poder de conversão de um anúncio, que está nas suas mãos. Chamamos a atenção para a política editorial da Google, uma vez que o desconhecimento desta pode levar à reprovação de anúncios.
Desvendamos, ainda, como dar mais destaque aos anúncios, através das extensões de anúncios e, finalmente, explicamos como fazer o acompanhamento de conversões e como conectar o Google Ads ao Google Analytics e ao Google Search Console (para que não lhe escape nada!).

O Google Shopping fecha o capítulo. A verdade é que as compras online são um fenómeno crescente e que veio para ficar. O Google Shopping é uma plataforma que permite aos anunciantes promoverem melhor os seus produtos, aumentar o número de visitas aos seus websites ou plataformas e-Commerce e chegar mais facilmente a potenciais clientes. Sabe quando pesquisa por um produto e os resultados lhe oferecem imediatamente várias opções, com os respetivos títulos, preços, lojas, entre outros? Pois bem, está perante anúncios Google Shopping! A plataforma permite essa exibição de produtos relevantes a cada utilizador, tendo em conta a sua pesquisa Google.

Digital Display Advertising é o tema do sétimo capítulo. Afinal, a que anúncios é que este termo se refere, quais os diferentes tipos de anúncios possíveis em Display, as estratégias de lance que pode adotar, e de que forma pode segmentar o público para rentabilizar ao máximo o orçamento investido?
Como já habituámos os leitores até aqui, fornecemos outro passo-a-passo para criar uma campanha em Display.
Abordamos ainda o Remarketing na rede Display e o Youtube Ads, este último, nomeadamente, quanto à sua rentabilidade, aos seus formatos de anúncio possíveis, que permitem chamar a atenção de várias formas diferentes, e, finalmente, mostramos como criar uma campanha no Youtube.

O oitavo capítulo corresponde ao tema E-mail Marketing e elucida sobre o que é o e-mail marketing, as suas vantagens e porque ainda continua relevante nos dias de hoje. Como não podia deixar de ser, dá resposta a uma das questões mais frequentes para quem já trabalha nesta área: como aumentar a base de dados?
Para além disso, explicita todos os passos para definir uma estratégia de email marketing (definição de objetivos, funil de vendas, buyer persona, templates de e-mail, assunto, conteúdo da mensagem e copywriting, frequência e calendarização ideais) e apresenta as métricas essenciais para avaliar os resultados de uma campanha de e-mail marketing. Finalmente, mostra, passo-a-passo, como criar uma campanha de email marketing com a E-goi (recomendação de ferramenta de email marketing).

Sabemos que para um profissional de marketing, torna-se impossível estar presente em todas e muito menos manter os níveis de produtividade em todas, e é aqui que a automatização do marketing entra como solução. Portanto, no nono capítulo deste livro, falamos sobre Marketing Automation (prática do uso de software para executar, gerir e automatizar processos e tarefas de marketing).
Porquê optar por Marketing Automation? Como integrar esta estratégia no seu negócio? Quais os diferentes tipos de automação? Como criar uma automação com a E-goi? Como usar a automação em redes sociais? Respondemos a todas estas questões e muito mais.

O capítulo 10 corresponde ao tema do Marketing de Influência, tão em voga nos últimos anos. Ainda assim, saliente-se que não é por estar “na moda” que falamos dela, mas por ser extremamente eficaz, mesmo para pequenos negócios. Falamos sobre a importância do Marketing de Influência no mundo de hoje, sobre Influenciadores Digitais, sobre as dinâmicas entre influenciador e marca, entre influenciador e audiência, e, ainda, sobre como criar uma estratégia de influencer marketing.Porquê optar por Marketing Automation? Como integrar esta estratégia no seu negócio? Quais os diferentes tipos de automação? Como criar uma automação com a E-goi? Como usar a automação em redes sociais? Respondemos a todas estas questões e muito mais.

Quase no final do livro, torna-se obrigatório aludir ao Web Analytics, com especial ênfase no Google Analytics, uma plataforma gratuita com a possibilidade de ligação a outras plataformas Google, que, atuando em conjunto, permitirão melhores resultados.
Os relatórios do Analytics mostram os pontos de sucesso de um negócio e as suas fragilidades, através de painéis, informação em tempo real, análise dos comportamentos do público-alvo, segmentação avançada e muito mais. O Google Analytics é uma ferramenta indispensável a qualquer negócio e parceiro em marketing digital.
Apresentadas as vantagens desta plataforma, passamos para o seu funcionamento, configuração, elaboração de relatórios e associação com outras plataformas.
Ainda neste capítulo, abordamos também outras ferramentas de Web Analytics gratuitas, como o Google Tag Manager e o Google Data Studio.

O último capítulo do livro O Marketing Digital – Um Guia Completo dedica-se exclusivamente a apresentar ferramentas de marketing digital recomendadas e o glossário, para que possa consultar o significado dos termos que desconhece.
Espero que goste e que lhe seja útil para alcançar melhores resultados no Digital!